In questo articolo verranno dati dei suggerimenti su come apportare dei cambiamenti pratici e prendere iniziative nella aziende, in termini di benessere psicologico ed emotivo dei dipendenti.

Iniziativa di benessere aziendale: come passare da un concetto astratto alla pratica quotidiana.

È tempo di passare dalla teoria alla pratica. Un’ iniziativa di benessere aziendale non dovrebbe essere un’ eccezione, ma parte integrante della cultura aziendale. Va normalizzata, praticata e resa accessibile.

Non è necessaria una rivoluzione nell’organizzazione, ma bastano dei piccoli gesti costanti per cambiare il clima aziendale. Il vero impatto sta nella continuità, non nella complessità e nella voglia di apportare dei veri cambiamenti.

Weekly check-in: 10 minuti che cambiano la giornata

Dedicare 10 minuti a settimana nella quale ogni dipendente condivide come si sente, o si è sentito nella settimana, senza giudizi. All’inizio non sarà semplice e apparirà bizzarro ma condividere dei momenti di intimità può rafforzare la fiducia tra colleghi e migliora l’empatia nei team. Tutto ciò all’interno di spazi condivisi nella quale si crea lo spazio per l’ascolto attivo magari guidati da team di coach.

Mini pause rigenerative: meno caffè, più respiro

Le pause, durante la giornata lavorativa, sono fondamentali. Inserire delle micro-pratiche di benessere nella giornata lavorativa può fare la differenza. Potrebbero essere 3 minuti di respiro consapevole, stretching condiviso, una camminata post-pranzo, piccole attivazioni fisiche.

Formazione continua come iniziativa per il benessere aziendale

Un altro aspetto interessante, potrebbe essere quello di offrire dei percorsi di formazione sulle soft skills, sulla gestione dello stress, sulla mindfulness e silla self-leadership.

Formarsi sul benessere significa acquisire strumenti pratici per superare con consapevolezza le sfide quotidiane, sviluppando anche l’intelligenza emotiva.

Maggiore flessibilità

I lavoratori vanno sempre più alla ricerca di condizioni lavorative che offrano maggiore flessibilità, ecco perchè le aziende dovreee possibilit

Linee ministeriali e iniziative del benessere in azienda

Ci sono dei riferimenti normativi che ogni azienda deve prendere in considerazione per promuovere un clima aziendale positivo, sano e sicuro. Tali linee spingono le aziende nel prendere delle iniziative che tutelino il benessere organizzativo.

D.Lgs. 81/2008 impone alle organizzazioni di valutare tutti i rischi per la salute e la sicurezza dei lavoratori, compreso lo stress legato al lavoro. Richiede formazione adeguata e adozione di misure preventive.

Linee Guida del Ministero della Salute sul Benessere organizzativo: promuove la realizzazione di piani di welfare aziendali tra cui il supporto psicologico, la promozione della salute fisica e mentale e politiche per il work-life balance.

Quindi, scegliere, ogni giorno, di prendersi cura del benessere dei dipendenti è già una forma di cambiamento culturale. Ogni azione quotidina può diventare parte di una più ampia inziativa di benessere aziendale.

Maslach Burnout Inventory

Prima di cominciare la lettura di questo articolo su consigli utili per uscire dal burnout, prenditi 5 minuti preziosi del tuo tempo per riflettere su queste domande:

• Mi sento emotivamente svuotato/a dal mio lavoro?
• Alla fine della giornata lavorativa, sono esausto/a?
• Mi sembra di non riuscire più a coinvolgermi con le persone al lavoro?
• Il mio lavoro mi sta logorando?
• Ho la sensazione che il mio lavoro non serva a nulla?
• Mi sento stressato/a appena arrivo in ufficio?
• Mi capita spesso di non provare empatia verso i colleghi/clienti?
• Mi sento meno efficace rispetto a prima?
• Faccio fatica a concentrarmi e prendere decisioni?

Adesso che hai concluso, se te lo stai chiedendo queste sono solo alcune delle domande del Maslach Burnout Inventory, un questionario stilato ad hoc per un’autovalutazione rapida del rischio di burnout.

Naturalmente, non si tratta di una valutazione medica, ma di un primo strumento di autoanalisi utile per capire se si è potenzialmente a rischio burnout.

Adesso che lo sai, analizza le seguenti risposte includendo i seguenti paramteri:

• 0 = MAI
• 1 = QUALCHE VOLTA ALL’ANNO
• 2 = UNA VOLTA AL MESE O MENO
• 3 = QUALCHE VOLTA AL MESE
• 4 = UNA VOLTA ALLA SETTIMANA
• 5 = QUALCHE VOLTA ALLA SETTIMANA
• 6 = OGNI GIORNO

Ed eccoti i rusultati:

• Punteggi alti nelle prime 4-5 domande → rischio di esaurimento emotivo;
• Risposte alte a domande 3, 4 e 7 → possibile distacco e cinismo;
• Risposte basse alla 5, 8, 9 → sensazione di inefficacia.

Questo video può aiutarti per approfondire l’autovalutazione.

Ora che tutto è più chiaro, passiamo ai consigli utili su come uscire dal burnout.

Come uscire dal burnout: esiste davvero una cura?

Non si può parlare di una vera e propria cura, ma è di fondamentale importanza riconoscere subito i sintomi e applicare qualche piccolo consiglio per superare questo periodo.

Riconoscere il problema.

Il primo passo è l’accettazione del problema, riconoscere di avere un problema (mai sminuirlo).

“Stringi i denti, passerà!”

No, non è il caso questa volta: parlane con chi ti è vicino ed esponi il problema senza paura.

Consultare un medico.

Che i sintomi siano di natura psicologica, fisica o entrambi è fondamentale confrontarsi con un esperto: psicologo o psicoterapeuta o un medico di fiducia per i sintomi fisici.

Ti lascio una lista di specialisti dedicati al Burnout.

Prendersi una pausa.

Prendersi una pausa concreta: delle ferie, un congedo, diminuzione di orario di lavoro, prendersi una pausa dagli schermi.

Rallenta, non riempire il tempo libero con nuovi impegni.

Delegare.

Spesso per alleggerirsi è importante delegare qualcuno a fare qualcosa, non bisogna sentirsi in colpa di dire “no”.

Parlarne con qualcuno nell’ambiente lavorativo.

È molto difficile, ma coinvolgere il manager o l’HR della tua azienda potrebbe aiutarti a risolvere più velocemente il problema.

Fare attività ricreative, senza un obiettivo.

Le attività ricreative che non richiedano troppo sforzo, performance e obiettivi da raggiungere sono necessarie: passeggiare, leggere, ascoltare musica, cucinare.. tutto ciò che diminuisce lo stress e non lo alimenta.

Spegnere gli schermi per uscire dal burnout.

Una volta fuori dal lavoro è importante allontanarsi dagli schermi, dalle chiamate e dalle urgenze lavorative (il progetto può aspettare domani, la tua salute mentale no).

Relazioni umane e vere.

Se da un lato gli schermi (e la condizione psicologica del momento) ci isolano, la vita sociale ci fa rinascere. Esci con qualcuno a te caro (non per forza per parlare del tuo problema) e coltiva delle relazioni autentiche.

Accettare, ora si che potrai uscire dal burnout.

La tua condizione momentanea non è una sconfitta: non sei debole, sei solo umano.

Non sei l’unico, hai solo avuto il coraggio e la forza di ammetterlo.

Probabilmente avrai toccato il fondo, e adesso si che potrai rinascere.

Capire come uscire dal burnout è difficile, evitarlo è possibile.

Tutti quelli sopra elencati sono sicuramente dei consigli utili, ma la prevenzione è comunque importantissima e mai da sottovalutare.

Ecco perché, oggi più che mai, le aziende hanno un ruolo chiave – come evidenziato in questo articolo – nel riconoscere i segnali di disagio, ascoltare i propri dipendenti e mettere in atto azioni concrete.

Noi, allo stesso tempo, abbiamo un ruolo altrettanto fondamentale: la scelta dell’azienda di cui più condividiamo i valori.

Perché imparare a delegare in azienda è una skill fondamentale

Ammettiamolo, “fidarsi è bene, non fidarsi è meglio” e “chi fa da sé fa per tre“. Questi proverbi popolari ci accompagnano sin dalla tenera età. Impariamo la diffidenza verso l’altro non appena vengono tradite le nostre aspettative o subiamo dei torti. Per evitare di passare per ingenui e affidare le nostre faccende a terzi, preferiamo sbrogliarci da soli.

La mancanza di fiducia e di condivisione esistono non solo nella nostra vita privata, ma anche in azienda. A volte i rapporti tra colleghi possono essere tesi, con poco stimolo alla comunicazione e alla condivisione. Delegare mansioni a lavoro non è un atto che richiede solo grande fiducia nei confronti dei colleghi, ma anche una grandissima capacità di comunicazione, pianificazione e coordinazione. In un ambiente lavorativo sano, la condivisione e delega dei compiti devono essere all’ordine del giorno. In seguito, i benefici del delegare in azienda.

Benefici del delegare

Da imprenditore o responsabile, molto probabilmente, preferisci fare da te, spesso per evitare di “perdere tempo” dietro ai collaboratori per affidare loro determinati incarichi. Innanzitutto, è necessario instaurare un rapporto di fiducia, con il buon esempio che deve partire dai vertici. Ricorda che circondarsi di persone di fiducia è fondamentale per avere successo come leader.

Una volta che avrai assegnato a persone di fiducia una mansione, potrai ottimizzare l’organizzazione aziendale e il tuo tempo. Questo ti permetterà di sgravarti delle piccole incombenze e di focalizzarti su attività più rilevanti. Inoltre, i tuoi collaboratori sentiranno di essere apprezzati per il loro lavoro e saranno motivati ad aiutarti nel processo di crescita della tua impresa. Ma anche la gestione dei dipendenti, se portata avanti con empatia e spirito di squadra, può avere un forte impatto nello sviluppo di un’organizzazione.

Quando i tuoi collaboratori portano a termine un compito che tu hai delegato, sii riconoscente nei loro confronti. ringrazialo anche con delle semplici frasi di stima. Un lavoratore che si sente apprezzato è più efficiente e motivato e porta in ufficio il giusto atteggiamento.

Un buon leader sa delegare ai suoi collaboratori, per il benessere proprio e della propria azienda. è importante saper chiedere aiuto perché è necessario il supporto di altre persone.

Come delegare al meglio

Delegare è una delle best practices aziendali. Per approfondire, le 8 best practices da mettere in atto per vivere nel modo migliore possibile l’azienda.

Oltre alla fiducia, la chiarezza nell’assegnare un compito è un altro tassello necessario. Spiega al tuo collaboratore il metodo di lavoro che vorresti usasse, consiglia delle risorse utili o l’approccio che adotteresti tu. Più ci si accorda sul risultato finale, più certezze si avranno su come verrà eseguito il lavoro.

Da responsabile, Sei il punto di riferimento del tuo staff, la loro fonte di ispirazione: la professionalità e l’impegno partono da te. Se ti aspetti che i tuoi dipendenti lavorino affiancati, si ascoltino e cooperino, devi essere il primo a portare avanti questi atteggiamenti.

Segui un calendario e delle deadlines. Stabilisci un programma dei lavori e una scadenza precisa per il completamento della mansione. Prepara dei meeting di aggiornamento e dei check periodici. Saranno utili a te, per avere tutto sotto controllo, e al tuo collaboratore, che saprà già quando potrà porti domande o chiederti un feedback.

Cosa sono le Best Practices e quali sono i comportamenti da evitare

Possiamo definire le best practices come delle buone abitudini per l’esecuzione di attività o processi aziendali. Questi approcci positivi in campo professionale servono per ottenere le migliori performance aziendali, preferendo un utilizzo minimo di risorse per il massimo risultato, superando passaggi superflui che non portavano nessuna conclusione.

Prima di capire quali possono essere le best practices da seguire nella propria azienda, è bene identificare prima i comportamenti da evitare.

Alcuni esempi di Bad Practices sono:

1. Non valorizzare le risorse interne per il merito e per le loro caratteristiche personali. Spesso si promuovono persone sulla base di preferenze, gerarchia, amicizie e nepotismo.
2. Lavorare in un costante stato di urgenza per rispettare tutte le deadlines.
3. Troppo carico lavorativo, sia carico mentale che ore di straordinario non dichiarate.
4. Fare discriminazioni di ogni tipo: politico, di genere, di orientamento, di etnia o religioso.
5. Avere ruoli e responsabilità poco chiare o non definite.
6. Tollerare comportamenti scorretti anziché correggerli.

Avere in azienda abitudini o pratiche scorrette e non fare nulla per correggerle comporta la generazione di ambienti di lavoro tossici. Le ripercussioni sul benessere aziendale e sulla produzione si tramutato in un continuo turnover e della perdita di capitale umano e produttivo.

8 Best practices da seguire in azienda

Vediamo invece quali sono le 8 best practices aziendali da seguire per creare un ambiente stabile e stimolante per attirare talenti e fidelizzare i dipendenti.

1. Brand Reputation:Sembra sottovalutato ma è importante il monitoraggio online per sapere cosa la gente pensa del nostro brand. Non solo per controllare come viene percepita la qualità di prodotti e servizi offerti, ma anche capire il sentiment di collaboratori o ex collaboratori della nostra azienda. Imbattersi in recensioni negative sull’ambiente lavorativo mina l’immagine dell’azienda stessa.
2. Etica e integrità: I migliori candidati sono persone che mostrano un alto livello di etica, onestà e integrità, relazioni con la gente. In una realtà in cui l’Intelligenza Artificiale presenta sia opportunità senza precedenti che minacce potenzialmente diffuse, un’azienda virtuosa dovrà dare priorità all’etica lavorativa e alla valorizzazione dei dipendenti, una cultura che valorizzi l’onestà, l’integrità e i rapporti etici.
3. Riunioni in team e incontri 1 to 1: Avere riscontri diretti dai propri dipendenti è fondamentale per discutere dell’andamento delle attività e per avere un canale di comunicazione aperto. Tracciare le attività eseguite dai propri dipendenti e avere un feedback sulla qualità del lavoro permette di costruire un ambiente lavorativo sano e migliore.
4. Chiara definizione dei ruoli: Questo non riguarda solo il ruolo in termini gerarchici. Sapere chi è la persona di riferimento di un determinato ambito permette ad ogni persona ad eseguire al meglio i propri compiti.
5. Responsabilità e delega: Riprendendo il punto precedente, riconoscere ruoli e responsabilità è fondamentale per lavorare correttamente. Anche se può apparire scontato, avere buone abilità di delega di mansioni ai propri collaboratori contraddistingue un’azienda ben strutturata da una che invece non segue strategie.
6. Formazione e apprendimento dei dipendenti: Nel mondo di oggi, per rimanere informati e “al passo coi tempi” serve un continuo studio e una continua formazione. Un’azienda non può permettersi di trovarsi fuori dal mercato e di non avere le competenze e qualifiche necessarie. Non solo corsi di formazione, ma anche ripercorrere quanto si è fatto, ricordando che “sbagliando si impara”. Dopo un progetto importante, è utile fare una riunione dove emergono le attività che hanno performato bene e altre che hanno performato male.
7. Bottom up planning: Il bottom-up planning è un approccio alla pianificazione strategica che parte dai livelli più bassi dell’organizzazione per poi salire verso l’alto, fino a raggiungere la direzione aziendale. Si tratta di un metodo che coinvolge attivamente tutti i membri dell’organizzazione nel processo decisionale. I dipendenti si sentono più coinvolti e motivati quando hanno la possibilità di contribuire alla definizione degli obiettivi aziendali, favorendo la nascita di nuove idee e soluzioni innovative.
8. Crescita e sviluppo personale: Puntare sulla crescita professionale del dipendente è un investimento a lungo termine che mira a migliorare le competenze, le conoscenze e le abilità dei collaboratori, allineando le loro aspirazioni con gli obiettivi aziendali. I dipendenti, se vedono che l’azienda investe in loro, si sentono più valorizzati e motivati. I collaboratori più competenti e motivati portano a risultati migliori. Un piano di sviluppo ben strutturato aiuta a trattenere i talenti all’interno dell’azienda e riduce il turnover.

I danni delle bad practices

Spesso si sottovaluta quanto queste 8 best practices siano azioni fondamentali per la solidità aziendale. Per approfondire: i danni del turnover e come fare per diminuirlo.

Quando lo stress da lavoro diventa burnout: in Italia manca ancora chiarezza.

Prima di addentrarci nelle cause, nei rischi e nelle soluzioni del problema, deve essere chiarita la distinzione tra “stress da lavoro” e “Burnout” (anche detta Sindrome di Burnout).

Con il primo si intende  la percezione di squilibrio avvertita dal lavoratore quando le richieste dell’ambiente lavorativo eccedono le capacità individuali per fronteggiare tali richieste.

Con il secondo si intende una conseguenza del primo, ovvero un fenomeno caratterizzato da sintomi fisici e psicologici derivanti da uno stress prolungato vissuto sul posto di lavoro.

Ora che la distinzione è chiara, parliamo di come prevenire lo stress da lavoro e il ruolo chiave delle aziende nel raggiungimento di questo obiettivo.

Malessere dei dipendenti: enorme impatto sull’intera azienda.

In qualunque modo lo si voglia chiamare o descrivere, un dato è certo ed emerge tra le aziende italiane: il malessere dei dipendenti ha un grandissimo impatto sull’intera azienda.

Tra i rischi principali che incorrono le aziende nel mettere in secondo piano le esigenze e il benessere dei propri dipendenti, troviamo:

• aumento degli assenteismi
• diminuzione della produttività
• aumento di turn-over
• aumento dei costi

Per questo motivo è di fondamentale importanza monitorare regolarmente il livello di stress attraverso interviste, questionari o sondaggi anonimi, focus group, App dedicate.

Il ruolo chiave delle aziende: come prevenire dimissioni di massa?

Oltre ai buoni contratti e agli stipendi dignitosi, il tempo libero è il vero Antidoto contro il burnout.

Come sostiene l’Articolo de Il Corriere della sera, infatti, è divenuto di primaria importanza inserire in agenda delle ore da dedicare ai propri interessi, al di fuori degli impegni lavorativi e familiari.

L’integrazione all’interno dell’azienda stessa di spazi ricreativi (come sala caffè, sala yoga, calcio balilla o ping pong), partnership con le palestre e i centri fitness più vicini, collaborazioni con scuole di ceramica, di pittura.. sono solo alcuni esempi del Work-Life Balance che tutti i dipendenti rincorrono.

Come sostiene questo articolo, ormai è di primaria importanza non solo il tempo libero inteso come “ore disponibili” da passare fuori ufficio, ma anche e soprattutto il tempo di qualità (godersi davvero le proprie ore libere, senza l’ansia della riunione del giorno dopo, senza dover rispondere a chiamate durante una passeggiata col cane, senza che lo yoga sia disturbato dalla lista “to do” che rimbomba in testa).

È il caso italiano di Sisal, che ha aderito a diverse iniziative con l’obiettivo di creare un ambiente di lavoro sano e migliorare il benessere dei propri dipendenti (e perchè no, avere anche un ottimo biglietto da visita in logica di employer branding).

Sarebbe bello se il Work-Life Balance diventasse peculiarità aziendale e non eccezione.

Stress da lavoro e burnout: cause evidenti, le statistiche parlano.

Dopo aver parlato del problema e di (alcune delle tante) soluzioni, adesso è il momento delle cause.

Secondo l’Articolo di Unobravo:

• organizzazione aziendale
• relazioni tra colleghi e con i superiori
• modalità di gestione del lavoro
• rapporto personale che si ha con il lavoro

sono tra le cause scatenanti.

I dati parlano e sono queste le motivazioni più comuni quando le persone dichiarano di avere sofferenze psicologiche correlate all’ambito lavorativo.

La Voce dei Medici, infatti, ci conferma che 8 italiani su 10 sono a rischio burnout. Di questi le più a rischio sono le donne, a livello geografico la Lombardia e il Piemonte le regioni più a rischio e Milano al primo posto come città.

Etimologia e primi studi della parola stress.

Che lo stress da lavoro sia ormai da anni una problematica globale è un dato di fatto. Ma da dove nasce questa parola?

Dal medio inglese destresse, che a sua volta proviene dall’antico francese estresse, significante “angoscia” o “oppressione”.

Ne ha parlato per la prima volta negli anni ’30 Hans Selye, che sviluppò il concetto di “sindrome generale di adattamento”, descrivendo come l’organismo risponde a stimoli stressanti (stressors) in tre fasi: allarme, resistenza, esaurimento.

Lo seguì Robert Karasek negli anni ’70, che fu il primo a studiare lo “stress da lavoro” nello specifico.

Cura del dipendente come scelta strategica aziendale.

Ormai quindi i numeri parlano chiaro: un’azienda che trascura il benessere dei propri dipendenti perde produttività, fiducia interna e capacità attrattiva sul mercato del lavoro. Ma soprattutto perde umanità.

Investire nella salute mentale non è più un gesto “gentile”: è una scelta strategica, una leva concreta per trattenere i talenti, attirarne di nuovi, migliorare la performance e costruire un’identità aziendale forte e credibile.

Il benessere non è un benefit, è una cultura.
Ed è tempo che ogni azienda inizi a trattarlo con la stessa priorità con cui tratta il bilancio.